НДФЛ за полгода платился исправно, отчетность в идеале, но в апреле в связи с сменой банка было перечислено дважды первый раз по сроку 03.04.2016г,, второй раз 15.04.2016г, так как забыли что платили, а клиент-банк онлайн пользоваться только учились в новом банке, за апрель НДФЛ с зарплаты работников уже не платили так ка переплата, ИНФС прислала требования на пояснения, не успели получить акт сверки по расчетам, а они вдогонку вызов на вручение акта о нарушениях причем дата отправки письма 23.11.16г получили 26.11.16г, а вызывали на 25.11.16г. Подскажите в чем моя вина и как я могу решить данную проблему?